Цель:

Повысить профессионализм продавцов в обслуживании клиентов и увеличить эффективность их работы.

Задачи:

• Научиться находить индивидуальный подход к покупателю, учитывая его психологические особенности.
• Строить "нужный" коммуникативный стиль, вызывая минимальное количество возражений.
• Понять свою мотивацию в процессе продаж.
• Хорошо себя чувствовать с любым клиентом, лучше контролировать эмоциональное состояние.

Цель:

Улучшить взаимопонимание между членами команды, добиться большей слаженности в работе, повысить результативность организации.

Задачи:

1. Показать сходства и различия между членами команды.
2. Научить минимизировать потери информации в межличностных коммуникациях.
3. Выявить наиболее оптимальные минигруппы для решения задач различного рода.

Цель:

Улучшение коммуникативных качеств благодаря навыкам более гибкого поведения и использования оптимального стиля общения с клиентом.

Задачи:

1. Ознакомление с существующими психологическими типами личности, с особенностями их поведения, мышления, языка.
2. Освоение языков и коммуникативных стилей разных типов.
3. Повышение компетентности в области делового общения и развитие способности конструктивного поведения.

Цель:

Освоить 16-факторную типологию как один из инструментов работы с персоналом, повысить общую производительность коллектива благодаря рациональному распределению обязанностей с учетом психологических особенностей сотрудников.

Задачи:

1. Ознакомиться с сильными и слабыми чертами людей разных психологических типов.
2. Приобрести навыки диагностики типа.
3. Освоить принципы отбора персонала под задачу.

Цель:

Дать дополнительный инструментарий для проведения более эффективной кадровой политики и управления персоналом на основе типологии Юнга.

Задачи:

1. Научить распознавать специфику типологических реакций.
2. Показать, как типологические реакции влияют на обработку информации и принятие решений.
3. Показать, как и насколько типологические реакции влияют на качество исполнения функциональных обязанностей. Научить выявлять их оптимальное соответствие.
4. Ознакомить с методами экспресс-диагностики.
5. Обучить навыкам проведения соционического интервью.
6. Выработать рекомендации для участников семинара по оптимизации функциональных обязанностей своих сотрудников.
7. Показать зависимость корпоративных норм и правил поведения от типологического состава коллектива.